Straight Talk: had a very hard time understanding the rep* I f...
Una recensione del cliente Straight Talk da parte dell'utente GetHuman ~maddog da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~maddog
GetHuman:~maddog - puoi dire ai nostri altri Straight Talk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~maddog:Yeah. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Straight Talk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Straight Talk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~maddog un elenco di Straight Talk problemi comuni)
~maddog:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~maddog sul servizio clienti di Straight Talk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Straight Talk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~maddog:had a very hard time understanding the rep* I finally had to hang up and call again in order to get another person. Also, since my phone quit working and it was under the * yr warranty period, I feel as if they should have sent my replacement phone "next-day" - not in a * day business day shipping method.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Straight Talk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Straight Talk?
~maddog:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~maddog:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Straight Talk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~maddog:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Straight Talk clienti?
~maddog:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Straight Talk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~maddog tratte dal suo Straight Talk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.