Straight Talk: The rep was horrible placing me on hold over...
Una recensione del cliente Straight Talk da parte dell'utente GetHuman ~rattler79 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~rattler79
GetHuman:~rattler79 - puoi dire ai nostri altri Straight Talk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rattler79:Sure. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Straight Talk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Straight Talk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rattler79 un elenco di Straight Talk problemi comuni)
~rattler79:"Transfer Phone Number" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rattler79 sul servizio clienti di Straight Talk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Straight Talk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rattler79:The rep was horrible placing me on hold over * hours. I am not a customer I was calling to report charges made by an customer on my phone. The rep kept getting an error when he tried to put the charges back on my credit card but, instead of asking for help he kept placing, me on hold. When he finally gave into my demand for his supervisor, he kept me on hold for another hour and * minutes. I stayed on because unlike this, cheap excuse of a cellphone I have reliable Sprint. I am writing*calling the corp office in the US located in Miami CEO: Mr. F. J. Pullock **** NE *** Ave. Miami,FL ***** phone *-***-***-****. Maybe if he gets enough complains, he will stop outsourcing US jobs, to these foreigners who treat us like, they are better then us (and you guys who are paying customers.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Straight Talk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Straight Talk?
~rattler79:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rattler79:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Straight Talk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rattler79:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Straight Talk clienti?
~rattler79:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Straight Talk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rattler79 tratte dal suo Straight Talk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.