Steak and Shake: Horrible service at Wentzville, MO location.
Una recensione del cliente Steak and Shake da parte dell'utente GetHuman GetHuman-myvolt da dicembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-myvolt
GetHuman:GetHuman-myvolt - puoi dire ai nostri altri Steak and Shake clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-myvolt:Yup. Era morning, il novembre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Steak and Shake e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Steak and Shake descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-myvolt un elenco di Steak and Shake problemi comuni)
GetHuman-myvolt:"Cancel a reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-myvolt sul servizio clienti di Steak and Shake
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Steak and Shake community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-myvolt:Horrible service at Wentzville, MO location.
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/28/17?
GetHuman-myvolt:I don't know how this location can stay in business. We waited to be seated and then we we placed at a wet booth. After drying the seats with paper towels from the restroom, the waitress approached us to take our order. Five minutes later she brought us water. We then waited ** minutes to get our food. When my husband approached the waitress at the counter, she snapped at him that the food wasn't ready! When another waitress brought us our food, it was cold! We have given this location and others numerous chances to improve their service but it's always the same excuse, WE ARE SHORT HANDED!!! I have been to other locations with similar experiences. Long waits to be seated, dirty tables everywhere, and terribly slow and rude service. I have no confidence that this will change any time soon. My husband loves the food, but I can no longer tolerate such awful customer service. Many other patrons were disgusted at their long wait as well. I don't know how your business can be profitable with this kind of attitude.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Steak and Shake. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Steak and Shake?
GetHuman-myvolt:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-myvolt:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Steak and Shake di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-myvolt:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Steak and Shake clienti?
GetHuman-myvolt:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Steak and Shake sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-myvolt tratte dal suo Steak and Shake problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 28º, 2017.