Starbucks: Ordered an unsweetened iced coffee at the Targe...
Una recensione del cliente Starbucks da parte dell'utente GetHuman ~Mel da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mel
GetHuman:~Mel - puoi dire ai nostri altri Starbucks clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mel:Yes. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Starbucks e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Starbucks descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mel un elenco di Starbucks problemi comuni)
~Mel:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mel sul servizio clienti di Starbucks
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Starbucks community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mel:Ordered an unsweetened iced coffee at the Target Store Fond du Lac,WI location. It tasted like soap water and almost made me sick. Contacted customer service and never received a response. No longer a Starbucks customer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Starbucks. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Starbucks?
~Mel:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mel:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Starbucks di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mel:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Starbucks clienti?
~Mel:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Starbucks sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mel tratte dal suo Starbucks problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.