SquareTrade: The rep was courteous and acted helpful. Said c...
Una recensione del cliente SquareTrade da parte dell'utente GetHuman ~msmudmissile da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~msmudmissile
GetHuman:~msmudmissile - puoi dire ai nostri altri SquareTrade clienti quando si è verificato il tuo caso?
~msmudmissile:Yes. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto SquareTrade e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti SquareTrade descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~msmudmissile un elenco di SquareTrade problemi comuni)
~msmudmissile:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~msmudmissile sul servizio clienti di SquareTrade
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la SquareTrade community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~msmudmissile:The rep was courteous and acted helpful. Said claim was filed and received a confirmation email but the claim wasn't filed and boxes weren't sent. It took * calls and * reps.In fact when I asked for supervisor the *rd rep transferred me to another rep not a supervisor. The service end was fast and excellent.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando SquareTrade. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema SquareTrade?
~msmudmissile:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~msmudmissile:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di SquareTrade di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~msmudmissile:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri SquareTrade clienti?
~msmudmissile:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per SquareTrade sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~msmudmissile tratte dal suo SquareTrade problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.