SquareTrade: "I bought a refurbished phone on E-bay and was...
Una recensione del cliente SquareTrade da parte dell'utente GetHuman ~shirley60 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~shirley60
GetHuman:~shirley60 - puoi dire ai nostri altri SquareTrade clienti quando si è verificato il tuo caso?
~shirley60:Yes I can. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto SquareTrade e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti SquareTrade descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~shirley60 un elenco di SquareTrade problemi comuni)
~shirley60:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~shirley60 sul servizio clienti di SquareTrade
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la SquareTrade community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~shirley60:"I bought a refurbished phone on E-bay and was quite happy with it. Also purchased the Square Trade Warranty for it at that time. I started having problems with my phone and called Square Trade. Relayed the troubles I was having. The gentleman was very helpful and after about * minutes talking with him, he had set up the return for my phone. I was surprised. What?? No hassle? He sent a shipping label and I took it to the Fed X office, at no charge to me. Surprised again. And received a quick refund after about * week. Yup, surprised again. I purchased another phone on Ebay and have set up warranty again with Square Trade. Why wouldn't you?"
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando SquareTrade. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema SquareTrade?
~shirley60:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~shirley60:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di SquareTrade di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~shirley60:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri SquareTrade clienti?
~shirley60:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per SquareTrade sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~shirley60 tratte dal suo SquareTrade problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.