Sprint: i am tech illiterate. The customer help person...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~jada da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~jada
GetHuman:~jada - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jada:Yeah. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jada un elenco di Sprint problemi comuni)
~jada:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jada sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jada:i am tech illiterate. The customer help person did their best. Ordering internet service is very confusing as each company uses different terms. It's like comparing *** gram bottle with **oz bottle - who knows which is more if you cant see them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~jada:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jada:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jada:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~jada:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jada tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.