Sprint: That number at the top is * to * HOURS. I am m...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~m2richardson da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~m2richardson
GetHuman:~m2richardson - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~m2richardson :Yes I can. Era morning, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~m2richardson un elenco di Sprint problemi comuni)
~m2richardson :"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~m2richardson sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~m2richardson :That number at the top is * to * HOURS. I am most dissatisfied with Sprint, a Blackberry phone, and being told I have to wait a WHOLE year for an update -- and pay full price for an Epic *G phone. I have been a Sprint customer for years. This contract stuff and waiting inordinate amounts of time for update is one reason customers leaving Sprint. I would also leave today except that I would have to pay outlandish price for a unit I am not satisfied with. I'm not asking to get out of a contact I am asking for another phone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~m2richardson :Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~m2richardson :Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~m2richardson :Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~m2richardson :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~m2richardson tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.