Sprint: Received a message back (automated) which relat...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~Ronin65 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ronin65
GetHuman:~Ronin65 - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ronin65:Yeah. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ronin65 un elenco di Sprint problemi comuni)
~Ronin65:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ronin65 sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ronin65:Received a message back (automated) which related "Thank you for taking the time to write. A Sprint representative will be contacting you. From all of us at Sprint, thank you. Dan Hesse, CEO Sprint"**Not sure if anyone will call or not.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~Ronin65:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ronin65:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ronin65:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~Ronin65:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ronin65 tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.