Sprint: I have had * telephone conversations with Sprin...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~Problemsolver da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Problemsolver
GetHuman:~Problemsolver - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Problemsolver:Yes. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Problemsolver un elenco di Sprint problemi comuni)
~Problemsolver:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Problemsolver sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Problemsolver:I have had * telephone conversations with Sprint Customer Service over the last * weeks. Not one time has a Manager called me back to resolve the issue. The problem is still not resolved and I must find someone who is a Vice President of Customer Service to see how we can correct this small issue.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~Problemsolver:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Problemsolver:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Problemsolver:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~Problemsolver:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Problemsolver tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.