Sprint: For months tried to get my employer discount ap...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~The Burt da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~The Burt
GetHuman:~The Burt - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~The Burt:Yes. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~The Burt un elenco di Sprint problemi comuni)
~The Burt:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~The Burt sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~The Burt:For months tried to get my employer discount applied, never did. When I finally "fired" sprint, they told me they would apply my missing discounts to the final bill which would more than cover it. Never happened, sent to collections and now they "lost" the evidence of that call. Save yourself the time and trouble.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~The Burt:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~The Burt:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~The Burt:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~The Burt:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~The Burt tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.