Sprint Long Distance: I called to get refund of a credit balance. Th...
Una recensione del cliente Sprint Long Distance da parte dell'utente GetHuman ~BvilleGuy da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~BvilleGuy
GetHuman:~BvilleGuy - puoi dire ai nostri altri Sprint Long Distance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BvilleGuy:Yeah. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Long Distance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Long Distance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BvilleGuy un elenco di Sprint Long Distance problemi comuni)
~BvilleGuy:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BvilleGuy sul servizio clienti di Sprint Long Distance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Long Distance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BvilleGuy:I called to get refund of a credit balance. The rep was knowledgeable and provided me with an estimated time it would take to get confirmation from finance. I gave a * on service because it will take about * days to get confirmation of the refund from Sprint Finance. I think that is too long but I can't blame the Customer Rep. Sprint Finance needs to get their act together.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Long Distance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Long Distance?
~BvilleGuy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BvilleGuy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Long Distance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BvilleGuy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Long Distance clienti?
~BvilleGuy:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Long Distance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BvilleGuy tratte dal suo Sprint Long Distance problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.