Spirit Air: Worst in my experience. I was on hold for ** mi...
Una recensione del cliente Spirit Air da parte dell'utente GetHuman ~WorstInMyExperience da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~WorstInMyExperience
GetHuman:~WorstInMyExperience - puoi dire ai nostri altri Spirit Air clienti quando si è verificato il tuo caso?
~WorstInMyExperience:Sure. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Spirit Air e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spirit Air descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~WorstInMyExperience un elenco di Spirit Air problemi comuni)
~WorstInMyExperience:"Flight Inquiry" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~WorstInMyExperience sul servizio clienti di Spirit Air
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spirit Air community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~WorstInMyExperience:Worst in my experience. I was on hold for ** minutes my *st call* got an agent that could not help me. My wife's flight was delayed such that she could get home at the earliest * days late, and up to * days late. They considered this to be an accommodation for their delayed flight. I politely tried to explain that my wife had to be at work the next day - her boss had specifically declined leave requested for that day due to a company event, so it just looks horrible there, too. The * day late option flies my wife & **-month old daughter into Florida, then South Carolina, and we live in Arlington, VA - I would have to pick them up in Myrtle Beach. Or she could stay in Florida for * days & fly to Baltimore (and miss another day of work on top of the first one). No offer to cover *-* additional days due to their delay. No offer to cover * extra trips to*from the airport (*$** each). No offer to cover my miles driving to*from South Carolina from the DC area, even though that is less expens
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spirit Air. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spirit Air?
~WorstInMyExperience:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~WorstInMyExperience:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spirit Air di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~WorstInMyExperience:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spirit Air clienti?
~WorstInMyExperience:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spirit Air sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~WorstInMyExperience tratte dal suo Spirit Air problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.