Spirit Air: When trying to book a flight, your website told...
Una recensione del cliente Spirit Air da parte dell'utente GetHuman ~fedup da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~fedup
GetHuman:~fedup - puoi dire ai nostri altri Spirit Air clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fedup:Yes. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Spirit Air e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spirit Air descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fedup un elenco di Spirit Air problemi comuni)
~fedup:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~fedup sul servizio clienti di Spirit Air
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spirit Air community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fedup:When trying to book a flight, your website told me there was an error and the flight was not booked. I tried again and the same thing happened. Then I went to my bank and found you had charged me twice. When I called to get this dealt with, I couldn't get thru to an actual person and when I did, her accent was so hard I could hardly understand anything she said. She then said I would have to have my bank clear up your mess only to find out you had issued a cancellation of one of the charges. You people are a mess!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spirit Air. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spirit Air?
~fedup:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fedup:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spirit Air di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fedup:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spirit Air clienti?
~fedup:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spirit Air sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fedup tratte dal suo Spirit Air problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.