Spirit Air: Rep (in Banglor) was very difficult to understa...
Una recensione del cliente Spirit Air da parte dell'utente GetHuman ~FuriousFlyer da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~FuriousFlyer
GetHuman:~FuriousFlyer - puoi dire ai nostri altri Spirit Air clienti quando si è verificato il tuo caso?
~FuriousFlyer:Yes. Era late at night, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Spirit Air e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spirit Air descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~FuriousFlyer un elenco di Spirit Air problemi comuni)
~FuriousFlyer:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~FuriousFlyer sul servizio clienti di Spirit Air
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spirit Air community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~FuriousFlyer:Rep (in Banglor) was very difficult to understand, but repeatedly refused to let me speak to someone else!! Website shows one price for baggage, but inputs another (much higher)price. I have no idea what the rep told me about this, he just kept wanting my reservation number, even though I repeatedly told him I hadn't been able to make one because of this price discrepancy!! I need THIS flight because friends are on it, but I will NEVER fly Spirit again!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spirit Air. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spirit Air?
~FuriousFlyer:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~FuriousFlyer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spirit Air di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~FuriousFlyer:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spirit Air clienti?
~FuriousFlyer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spirit Air sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~FuriousFlyer tratte dal suo Spirit Air problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.