Spirit Air: "Mikey" from the Philippines Service Center di...
Una recensione del cliente Spirit Air da parte dell'utente GetHuman ~Dave da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dave
GetHuman:~Dave - puoi dire ai nostri altri Spirit Air clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dave:Yeah. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Spirit Air e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spirit Air descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dave un elenco di Spirit Air problemi comuni)
~Dave:"Special Request" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dave sul servizio clienti di Spirit Air
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spirit Air community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dave:"Mikey" from the Philippines Service Center did not understand what a round trip ticket is. He kept telling me Shirley checked in on Nov. **. Yes she did, but, now she wanted to print her boarding pass for her return flight to Boston. The SpiritAir.com web site would not allow her to print her boarding pass because she does not have a reservation. However, she does have a reservation with confirmation No.*****. Terrible service...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spirit Air. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spirit Air?
~Dave:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dave:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spirit Air di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dave:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spirit Air clienti?
~Dave:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spirit Air sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dave tratte dal suo Spirit Air problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.