Spirit Air: LOCATOR O*KWHD-* TICKET AGENTS AT ORD ON *-*, F...
Una recensione del cliente Spirit Air da parte dell'utente GetHuman ~SMR da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~SMR
GetHuman:~SMR - puoi dire ai nostri altri Spirit Air clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SMR:Yes. Era middle of the night, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Spirit Air e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spirit Air descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SMR un elenco di Spirit Air problemi comuni)
~SMR:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SMR sul servizio clienti di Spirit Air
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spirit Air community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SMR:LOCATOR O*KWHD-* TICKET AGENTS AT ORD ON *-*, FLIGHT *** FOR RSW-NOT * PERSON KNEW OF SAFETY RULES FOR DISABLED TRAVELERS TO SIT IN ROW * FOR EASY EVACUATION PURPOSES. NO ONE KNEW IF THERE WOULD BE A $ TO CALL AN AGENT TO BOOK ROW *. HAD TO ASK *X FOR A WHEELCHAIR CALL. HAVE BEEN FLYING SPIRIT FOR OVER ** YEARS AND HAVE NEVER BEEN TREATED SO POORLY BY SUCH UNPROFESSIONAL, UNHELPFUL, UNKNOWLEDGABLE STAFF AND THEN TO BE RIDICULED TO BOOT! UNACCEPTABLE!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spirit Air. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spirit Air?
~SMR:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SMR:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spirit Air di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SMR:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spirit Air clienti?
~SMR:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spirit Air sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SMR tratte dal suo Spirit Air problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.