Spirit Air: Don't understand why I couldn't check my depart...
Una recensione del cliente Spirit Air da parte dell'utente GetHuman ~Rock da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rock
GetHuman:~Rock - puoi dire ai nostri altri Spirit Air clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rock:Yes. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Spirit Air e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spirit Air descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rock un elenco di Spirit Air problemi comuni)
~Rock:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rock sul servizio clienti di Spirit Air
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spirit Air community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rock:Don't understand why I couldn't check my departure and return baggage (one carry one bag) at same time without incurring higher fee. Ridiculous. The person I spoke to on the phone was helpful but disappointed in Spirit's nickel and dime approach to seat selection, baggage check, and the sardine-can sized seat I suspect I will have.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spirit Air. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spirit Air?
~Rock:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rock:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spirit Air di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rock:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spirit Air clienti?
~Rock:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spirit Air sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rock tratte dal suo Spirit Air problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.