I've just ordered something from Spiegel and it...
Una recensione del cliente Spiegel da parte dell'utente GetHuman ~louie2008 da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~louie2008
GetHuman:~louie2008 - puoi dire ai nostri altri Spiegel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~louie2008:Yes. Era middle of the night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Spiegel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spiegel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~louie2008 un elenco di Spiegel problemi comuni)
~louie2008:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~louie2008 sul servizio clienti di Spiegel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spiegel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~louie2008:I've just ordered something from Spiegel and it was advertised as **% off, however, the shipping on one cardigan sweater was almost **.**, which I found outrageous. When I called to ask if there was a mistake I was told that they charge shipping according to the original price of the item. So I asked if that wasn't just a way of offering a huge discount for something that when they pad the shipping is much less than the discount. I won't be shopping with them or their sister company Newport News anymore. I think it's borderline fraud.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spiegel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spiegel?
~louie2008:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~louie2008:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spiegel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~louie2008:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spiegel clienti?
~louie2008:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spiegel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~louie2008 tratte dal suo Spiegel problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.