Don*€*t buy anything from Spiegel. If you do ge...
Una recensione del cliente Spiegel da parte dell'utente GetHuman ~LaLa da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~LaLa
GetHuman:~LaLa - puoi dire ai nostri altri Spiegel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LaLa:Yup. Era afternoon, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Spiegel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spiegel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LaLa un elenco di Spiegel problemi comuni)
~LaLa:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LaLa sul servizio clienti di Spiegel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spiegel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LaLa:Don*€*t buy anything from Spiegel. If you do get the item you ordered (which is backordered about **% of the time), you are lucky. If you return anything for a credit and actually get your money back - you are my hero. They have my returned dress, they have my money since I paid off and closed my account. You*€*d think the law would require that they give me my money back - but evidently not, because they still haven*€*t done it and I am not alone. Don*€*t take the chance. They are crooks.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spiegel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spiegel?
~LaLa:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LaLa:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spiegel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LaLa:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spiegel clienti?
~LaLa:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spiegel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LaLa tratte dal suo Spiegel problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.