Southwest Airlines: I chose a call-back from ***-***-**** where the...
Una recensione del cliente Southwest Airlines da parte dell'utente GetHuman ~southpaw da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~southpaw
GetHuman:~southpaw - puoi dire ai nostri altri Southwest Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~southpaw:Yup. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Southwest Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Southwest Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~southpaw un elenco di Southwest Airlines problemi comuni)
~southpaw:"Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~southpaw sul servizio clienti di Southwest Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Southwest Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~southpaw:I chose a call-back from ***-***-**** where they can't help with expired funds issues but when I explained that the ***-***-**** was continually busy, the rep kindly offered to see if she could put me through to Customer Relations. Within a few minutes she said she was connecting me and I was in the Customer Relations phone tree. I selected Customer Relations, then Expired Funds help and about * minute later I had a rep who was able to issue me a LUV voucher to use the funds (minus a kick-me-while-I'm-down $*** from the available amount).
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Southwest Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Southwest Airlines?
~southpaw:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~southpaw:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Southwest Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~southpaw:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Southwest Airlines clienti?
~southpaw:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Southwest Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~southpaw tratte dal suo Southwest Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.