Southern California Edison: terrible. absolutely terrible. i got re-routed...
Una recensione del cliente Southern California Edison da parte dell'utente GetHuman GetHuman-203487 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-203487
GetHuman:GetHuman-203487 - puoi dire ai nostri altri Southern California Edison clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-203487:Yeah. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Southern California Edison e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Southern California Edison descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-203487 un elenco di Southern California Edison problemi comuni)
GetHuman-203487:"Payments" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-203487 sul servizio clienti di Southern California Edison
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Southern California Edison community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-203487:terrible. absolutely terrible. i got re-routed to the same departments multiple times and waited well over the ** minutes i'm quoting on here. all i want to do is GIVE THEM MONEY and they don't take credit*only take checks. HORRIBLE customer service - every CUSTOMER SERVICE DEPARTMENT works in verticals, meaning general customer service can't help you with your online account. TERRIBLE. CAN'T BELIEVE IT. IF THEY DIDN'T HAVE A MONOPOLY ON ELECTRICITY THERE'S NO F*$CKING WAY I'D EVER USE IT
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Southern California Edison. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Southern California Edison?
GetHuman-203487:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-203487:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Southern California Edison di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-203487:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Southern California Edison clienti?
GetHuman-203487:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Southern California Edison sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-203487 tratte dal suo Southern California Edison problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.