SonicElectronix.com: Order was split into two deliveries one arrived...
Una recensione del cliente SonicElectronix.com da parte dell'utente GetHuman ~OkkerB da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~OkkerB
GetHuman:~OkkerB - puoi dire ai nostri altri SonicElectronix.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~OkkerB:Sure. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto SonicElectronix.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti SonicElectronix.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~OkkerB un elenco di SonicElectronix.com problemi comuni)
~OkkerB:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~OkkerB sul servizio clienti di SonicElectronix.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la SonicElectronix.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~OkkerB:Order was split into two deliveries one arrived at my address in South Africa on ****-**-** but the other parcel was delivered to Australia according to the USPS.com tracing service. *The problem is that for the last * days I am left in the dark since the Sonic Electronix team is not responding to my support requests. I have place a $**** order with these guys and now do not know what is happening. *It has now been more than * days since I have raised this support request. How is it that you take so long to track my parcel and let me know what is going on?**I have place this order on ****-**-** after confirming that you had the items in stock, except for the BLD's that was supposed to come in two days later.**The shipment was only send on ****-**-**, that's ** days later.*Now ** days later on the ****-**-** my package is delivered to Australia and you guys are not answering my support requests. *Come on guys what is the problem here!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando SonicElectronix.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema SonicElectronix.com?
~OkkerB:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~OkkerB:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di SonicElectronix.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~OkkerB:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri SonicElectronix.com clienti?
~OkkerB:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per SonicElectronix.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~OkkerB tratte dal suo SonicElectronix.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.
SonicElectronix.com
1.50 di 5 stelle | 2 recensioni
La SonicElectronix.com recensione di ~OkkerB
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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