SonicElectronix.com: I bought headphones from Sonic Electronix and p...
Una recensione del cliente SonicElectronix.com da parte dell'utente GetHuman ~Pavel da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pavel
GetHuman:~Pavel - puoi dire ai nostri altri SonicElectronix.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pavel:Yes I can. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto SonicElectronix.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti SonicElectronix.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pavel un elenco di SonicElectronix.com problemi comuni)
~Pavel:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pavel sul servizio clienti di SonicElectronix.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la SonicElectronix.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pavel:I bought headphones from Sonic Electronix and paid for the shipment to Malaysia, where I live. I got an e-mail from Sonic confirming that my order would be shipped to Malaysia. However without my consent Sonic sent my headphones to a different country. *All my e-mails were replied by people who seemed to know nothing about my problem and I had to explain what happened over and aver again. It seemed like their task was to blame me in their mistakes and make me pay for it.**I spent a month of everyday e-mailing to make them acknowledge that they changed the delivery address without my consent. *Quote:"We changed the country..."**http:**on.fb.me**anv*CW*Nevertheless they offered me nothing but wait until my order will return to their warehouse (about ** days). This was the generous offer of the CEO Nathaniel Victor in his e-mail to me!!! And I would have to pay for the correct shipment one more time!!! This company is rotten from the lower management to the CEO!!!*After I had realized t
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando SonicElectronix.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema SonicElectronix.com?
~Pavel:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pavel:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di SonicElectronix.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pavel:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri SonicElectronix.com clienti?
~Pavel:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per SonicElectronix.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pavel tratte dal suo SonicElectronix.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.
SonicElectronix.com
1.50 di 5 stelle | 2 recensioni
La SonicElectronix.com recensione di ~Pavel
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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