Sonic: ordered two drinks and a double cheese burger...
Una recensione del cliente Sonic da parte dell'utente GetHuman ~Berkman Sonic Austin, Tx. da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Berkman Sonic Austin, Tx.
GetHuman:~Berkman Sonic Austin, Tx. - puoi dire ai nostri altri Sonic clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Berkman Sonic Austin, Tx.:Yeah. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Sonic e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sonic descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Berkman Sonic Austin, Tx. un elenco di Sonic problemi comuni)
~Berkman Sonic Austin, Tx.:"Delivery problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Berkman Sonic Austin, Tx. sul servizio clienti di Sonic
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sonic community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Berkman Sonic Austin, Tx.:ordered two drinks and a double cheese burger, and burrito. One of the drinks tasted bad and told car hop it wasn't what I ordered. Car hop pressed button to tell inside to make a new drink and the person on the other side said it was right because she made it herself. I said it tasted bad so the car hop went inside to make another. The girl inside made her come back out and get the drink then the girl inside told the car hop to make me try it. I could hear her through the window. Car hop came out and I told I could hear the girl through the window. I believe the person inside was the manager at the time. Terrible customer service...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sonic. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sonic?
~Berkman Sonic Austin, Tx.:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Berkman Sonic Austin, Tx.:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sonic di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Berkman Sonic Austin, Tx.:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sonic clienti?
~Berkman Sonic Austin, Tx.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sonic sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Berkman Sonic Austin, Tx. tratte dal suo Sonic problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.