Skullcandy: We purchased headphones for my daughter that br...
Una recensione del cliente Skullcandy da parte dell'utente GetHuman ~tm da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~tm
GetHuman:~tm - puoi dire ai nostri altri Skullcandy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tm:Yup. Era afternoon, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Skullcandy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Skullcandy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tm un elenco di Skullcandy problemi comuni)
~tm:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tm sul servizio clienti di Skullcandy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Skullcandy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tm:We purchased headphones for my daughter that broke. We were able to ship them back to the company with a bar code that was emailed to us in a PDF. We shipped them back and waited months for return headphones. They never came. I called the company and they said I had to check with the postal service. The USPS must have lost them. Oddly enough, I had a friend who worked on the side for this company. He told me that this is how they do business. They try to stall until you as a customer give up and that way they never have to make returns. I will never buy their product again. Quit skating around your office and do your work for once.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Skullcandy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Skullcandy?
~tm:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tm:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Skullcandy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tm:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Skullcandy clienti?
~tm:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Skullcandy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tm tratte dal suo Skullcandy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.