Sirius/XM: I was on hold multiple times with no response...
Una recensione del cliente Sirius/XM da parte dell'utente GetHuman GetHuman-385329 da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-385329
GetHuman:GetHuman-385329 - puoi dire ai nostri altri Sirius/XM clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-385329:Yes. Era evening, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Sirius/XM e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sirius/XM descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-385329 un elenco di Sirius/XM problemi comuni)
GetHuman-385329:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-385329 sul servizio clienti di Sirius/XM
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sirius/XM community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-385329:I was on hold multiple times with no response. Tried two other numbers with the same result. The message says you should only wait for * minutes, but I waited over ** each time. Tried to use online chat, but it said it was unavailable even though it was within the designated hours. They should not call this "customer care." I did finally get through, but it should not be this difficult.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sirius/XM. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sirius/XM?
GetHuman-385329:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-385329:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sirius/XM di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-385329:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sirius/XM clienti?
GetHuman-385329:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sirius/XM sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-385329 tratte dal suo Sirius/XM problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.