Sirius/XM: After * phone calls and waiting one time over...
Una recensione del cliente Sirius/XM da parte dell'utente GetHuman ~brig da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~brig
GetHuman:~brig - puoi dire ai nostri altri Sirius/XM clienti quando si è verificato il tuo caso?
~brig:Yes. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Sirius/XM e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sirius/XM descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~brig un elenco di Sirius/XM problemi comuni)
~brig:"Streaming or Download Trouble" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~brig sul servizio clienti di Sirius/XM
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sirius/XM community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~brig:After * phone calls and waiting one time over ** minutes to be transferred, I hung up and called ********** and got someone in US that could communicate. Account was totally screwed up with credits from gosh knows where. Anyway got it straight, I hope and they are sending a signal to update car. Asked second representative for contact number in US and was given a number for Crostow Communications. Guess the rep got a thrill on that one.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sirius/XM. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sirius/XM?
~brig:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~brig:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sirius/XM di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~brig:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sirius/XM clienti?
~brig:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sirius/XM sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~brig tratte dal suo Sirius/XM problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.