Simple Mobile: when i called it said ** minutes. I almost get...
Una recensione del cliente Simple Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Mr. Henderson da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mr. Henderson
GetHuman:~Mr. Henderson - puoi dire ai nostri altri Simple Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mr. Henderson:Yup. Era middle of the night, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Simple Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Simple Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mr. Henderson un elenco di Simple Mobile problemi comuni)
~Mr. Henderson:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mr. Henderson sul servizio clienti di Simple Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Simple Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mr. Henderson:when i called it said ** minutes. I almost get a readied response from simple mobile customer service.. I'm still waiting *** more than the estimated time. Omg the prompts told me to go to another department and the wait is an hour.. :*
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Simple Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Simple Mobile?
~Mr. Henderson:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mr. Henderson:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Simple Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mr. Henderson:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Simple Mobile clienti?
~Mr. Henderson:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Simple Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mr. Henderson tratte dal suo Simple Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.