Simple Mobile: When uploading money to continue my account Sim...
Una recensione del cliente Simple Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Brian da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Brian
GetHuman:~Brian - puoi dire ai nostri altri Simple Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Brian:Yes I can. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Simple Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Simple Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Brian un elenco di Simple Mobile problemi comuni)
~Brian:"Lost or Stolen Phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Brian sul servizio clienti di Simple Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Simple Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Brian:When uploading money to continue my account Simple Mobile said there was problems with my card. After a few more attempts it finally started to work. Reviewing my most recent bank statement they charged me four times (changing $** to $***) and said to call back in July to have the money transferred. Ridiculous
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Simple Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Simple Mobile?
~Brian:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Brian:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Simple Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Brian:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Simple Mobile clienti?
~Brian:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Simple Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Brian tratte dal suo Simple Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.