Simple Mobile: They took my money too I made my payment on tim...
Una recensione del cliente Simple Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Angry da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~Angry
GetHuman:~Angry - puoi dire ai nostri altri Simple Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Angry:Yes. Era middle of the night, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Simple Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Simple Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Angry un elenco di Simple Mobile problemi comuni)
~Angry:"Lost or Stolen Phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Angry sul servizio clienti di Simple Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Simple Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Angry:They took my money too I made my payment on time then service was disconnected. The first time I called customer services, they said that the money was withdraw and then could not understand the reason why my line was disconnected, and they said to call back again. After the second call, they said that there was not enough money in my account and that was the reason why they discontinued my service. Even though I sent a copy of the statement of my bank account, they still denied the withdrawal. Last time I called, they don*€*t have customer service you can talk to about purchases made on line.*With simple mobile, you have to be careful with your credit card money. Finally, I am trying to find another source way to get my money back.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Simple Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Simple Mobile?
~Angry:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Angry:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Simple Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Angry:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Simple Mobile clienti?
~Angry:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Simple Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Angry tratte dal suo Simple Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.