Simple Mobile: I had to call * times before i could get an age...
Una recensione del cliente Simple Mobile da parte dell'utente GetHuman ~trainsters da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~trainsters
GetHuman:~trainsters - puoi dire ai nostri altri Simple Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~trainsters:Yes I can. Era evening, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Simple Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Simple Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~trainsters un elenco di Simple Mobile problemi comuni)
~trainsters:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~trainsters sul servizio clienti di Simple Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Simple Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~trainsters:I had to call * times before i could get an agent to tell me to reset my phone. I only get * bar when they tell me i should have more. Another agent told me to go outside to make calls. They kept dropping the calls and i had to call back. I was on the phone for over * hrs. worst customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Simple Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Simple Mobile?
~trainsters:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~trainsters:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Simple Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~trainsters:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Simple Mobile clienti?
~trainsters:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Simple Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~trainsters tratte dal suo Simple Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.