Shaw Communications: I spent * months trying to get ahold of someone...
Una recensione del cliente Shaw Communications da parte dell'utente GetHuman ~Dalorian da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dalorian
GetHuman:~Dalorian - puoi dire ai nostri altri Shaw Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dalorian:Yes. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Shaw Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Shaw Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dalorian un elenco di Shaw Communications problemi comuni)
~Dalorian:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dalorian sul servizio clienti di Shaw Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Shaw Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dalorian:I spent * months trying to get ahold of someone, and they would never answer or give me a callback option. Now this number called me *-* times a day, Everyday for the last * months... It wont stop!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Shaw Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Shaw Communications?
~Dalorian:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dalorian:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Shaw Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dalorian:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Shaw Communications clienti?
~Dalorian:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Shaw Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dalorian tratte dal suo Shaw Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.