Seterus Inc.: We are terrified that Seterus is going to try t...
Una recensione del cliente Seterus Inc. da parte dell'utente GetHuman ~Boltrounder da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Boltrounder
GetHuman:~Boltrounder - puoi dire ai nostri altri Seterus Inc. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Boltrounder:Yeah. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Seterus Inc. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Seterus Inc. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Boltrounder un elenco di Seterus Inc. problemi comuni)
~Boltrounder:"Extension" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Boltrounder sul servizio clienti di Seterus Inc.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Seterus Inc. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Boltrounder:We are terrified that Seterus is going to try to force us out of our home. We've never missed a payment, never had a late- nothing. But Citimortgage sold our loan to Seterus, and we've read THOUSANDS of horror stories about people who've been cheated and tricked into foreclosure by Seterus, usually via their loan modification process. We DO NOT want a loan mod, and haven't applied for one, but we just got paperwork today saying "they've started the process for us." They say not to worry, but I'm worried!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Seterus Inc.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Seterus Inc.?
~Boltrounder:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Boltrounder:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Seterus Inc. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Boltrounder:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Seterus Inc. clienti?
~Boltrounder:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Seterus Inc. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Boltrounder tratte dal suo Seterus Inc. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.