Seterus Inc.: It may not be Seterus - I finally after a week...
Una recensione del cliente Seterus Inc. da parte dell'utente GetHuman ~judy fordham da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~judy fordham
GetHuman:~judy fordham - puoi dire ai nostri altri Seterus Inc. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~judy fordham:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Seterus Inc. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Seterus Inc. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~judy fordham un elenco di Seterus Inc. problemi comuni)
~judy fordham:"Request a loan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~judy fordham sul servizio clienti di Seterus Inc.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Seterus Inc. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~judy fordham:It may not be Seterus - I finally after a week had to have Citimortgage call them. IT IS THE WAY CM transfers that messes up our loans - Seterus can only go by how CM transferred. I was in a past due and yet I was on time! JUST CAME OFF JUNE * hardship and they mailed back my JUNE! UNREAL. Still waiting for my welcome package but finally got someone at Seterus who said she is still trying to load my info and call back.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Seterus Inc.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Seterus Inc.?
~judy fordham:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~judy fordham:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Seterus Inc. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~judy fordham:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Seterus Inc. clienti?
~judy fordham:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Seterus Inc. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~judy fordham tratte dal suo Seterus Inc. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.