Sears: The first person I had to deal with had problem...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~seniorchief da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~seniorchief
GetHuman:~seniorchief - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~seniorchief:Sure. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~seniorchief un elenco di Sears problemi comuni)
~seniorchief:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~seniorchief sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~seniorchief:The first person I had to deal with had problems understanding my address even after I spelled it out for hime three three. You NEED americans on this line with a better understanding of english.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~seniorchief:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~seniorchief:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~seniorchief:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~seniorchief:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~seniorchief tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.