Sears is the most mixed up, disconnected, helpl...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~No Longer a Sears Customer da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~No Longer a Sears Customer
GetHuman:~No Longer a Sears Customer - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~No Longer a Sears Customer:Yes I can. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~No Longer a Sears Customer un elenco di Sears problemi comuni)
~No Longer a Sears Customer:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~No Longer a Sears Customer sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~No Longer a Sears Customer:Sears is the most mixed up, disconnected, helpless company I've ever dealt with...no wonder they're going down the tubes! Their stores can't seem to communicate with the warehouse because of its weird hours, the warehouse can't communicate with its trucks. If you call "Customer Care" you find they only deal with internet purchases--for problems with store purchases you must call "Customer Solutions." Meanwhile, the poor customer tries and tries to get a clothes dryer delivered, and, after a month of trying, tries--without success--to cancel the whole transaction! And now I'm told that the dryer WAS delivered! I wonder why I spent Christmas with clothes lines all over my living room? *I have always bought my appliances at Sears, but never again! And I'll sure caution my friends and family against dealing with Sears.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~No Longer a Sears Customer:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~No Longer a Sears Customer:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~No Longer a Sears Customer:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~No Longer a Sears Customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~No Longer a Sears Customer tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.