Sears: Need my washer repaired. I had to wait ** days...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~Adrtiane da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~Adrtiane
GetHuman:~Adrtiane - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Adrtiane:Yes I can. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Adrtiane un elenco di Sears problemi comuni)
~Adrtiane:"Schedule Appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Adrtiane sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Adrtiane:Need my washer repaired. I had to wait ** days for a technician to come out...It was confirmed the day before AND he was a NO SHOW nor the promised phone from the tech! Sears had a *nd technician scheduled for the annual maintenance but is not allowed to do REPAIRS...He called and told me where he was and that he'd "see me shortly"!!!...that was at **:** AM and as of **:** PM sears maintenance guy was a NO SHOW orTel.call! nOW i AM SCHEDULED IN ANOTHER ** Days.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~Adrtiane:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Adrtiane:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Adrtiane:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~Adrtiane:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Adrtiane tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.