Sears: Impossible to reach anyone. After waiting, ano...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~kathyl01 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~kathyl01
GetHuman:~kathyl01 - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kathyl01:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kathyl01 un elenco di Sears problemi comuni)
~kathyl01:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kathyl01 sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kathyl01:Impossible to reach anyone. After waiting, another recording advised to try again later. Have e mailed as well but no luck in reaching anyone who cares. Have had a Sears card for thirty years. No More.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~kathyl01:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kathyl01:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kathyl01:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~kathyl01:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kathyl01 tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.