Sears: Fridge making loud grinding noise sporadically...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~PeggyAlder da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~PeggyAlder
GetHuman:~PeggyAlder - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PeggyAlder:Yes. Era middle of the night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PeggyAlder un elenco di Sears problemi comuni)
~PeggyAlder:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PeggyAlder sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PeggyAlder:Fridge making loud grinding noise sporadically for ** mos. Five repair visits still making noise. Extended warranty folks called. Will not stand behind replacement policy because repairmen did not order parts. Noise so loud we cannot talk on phone or watch TV. Sears response is nonexistent.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~PeggyAlder:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PeggyAlder:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PeggyAlder:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~PeggyAlder:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PeggyAlder tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.