Sears Delivery: My delivery did not arrive. I called the *** n...
Una recensione del cliente Sears Delivery da parte dell'utente GetHuman ~Jette da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jette
GetHuman:~Jette - puoi dire ai nostri altri Sears Delivery clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jette:Yes. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears Delivery e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears Delivery descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jette un elenco di Sears Delivery problemi comuni)
~Jette:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jette sul servizio clienti di Sears Delivery
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears Delivery community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jette:My delivery did not arrive. I called the *** number. They said the driver could not find the house. I gave them a telephone number for directions. The delivery still not arrive. I called again. They said the truck was in the area. I gave them the number for directions again. Still no delivery. I called again. This time they said the truck had left, labeling my address as non-existent. They never called the house. Not once. I asked to speak to a supervisor. One was not available but will call me back in two hours. I doubt that will really happen.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears Delivery. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears Delivery?
~Jette:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jette:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears Delivery di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jette:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears Delivery clienti?
~Jette:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears Delivery sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jette tratte dal suo Sears Delivery problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.