Sears Credit Card: After speaking to * obviously untrained represe...
Una recensione del cliente Sears Credit Card da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Sears Credit Card clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yup. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears Credit Card e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears Credit Card descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Sears Credit Card problemi comuni)
~Anonymous:"Lower my interest rate" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Sears Credit Card
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears Credit Card community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:After speaking to * obviously untrained representatives (one who disconnected my call, one who said he was transferring me to an account specialist but instead he put me back into the main menu and the other said my credit card account was cancelled), I finally spoke to Kendra who was able to handle my very simple request to accept a phone payment. Kendra was very cordial.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears Credit Card. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears Credit Card?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears Credit Card di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears Credit Card clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears Credit Card sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Sears Credit Card problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.