Sears Appliance Services: Call was diverted to the Philippines, where the...
Una recensione del cliente Sears Appliance Services da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Sears Appliance Services clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Sure. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears Appliance Services e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears Appliance Services descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Sears Appliance Services problemi comuni)
~Anonymous:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Sears Appliance Services
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears Appliance Services community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:Call was diverted to the Philippines, where the "service representative" could not speak English well and could not convey information, other than the "canned" response which she had been instructed to read. Useless call.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears Appliance Services. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears Appliance Services?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears Appliance Services di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears Appliance Services clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears Appliance Services sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Sears Appliance Services problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.