Scottrade: This company has no customer service standards...
Una recensione del cliente Scottrade da parte dell'utente GetHuman ~SCOTTWB da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~SCOTTWB
GetHuman:~SCOTTWB - puoi dire ai nostri altri Scottrade clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SCOTTWB:Sure. Era evening, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Scottrade e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Scottrade descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SCOTTWB un elenco di Scottrade problemi comuni)
~SCOTTWB:"Get financial advice" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SCOTTWB sul servizio clienti di Scottrade
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Scottrade community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SCOTTWB:This company has no customer service standards. Profanity, disrespect, and lack of care for customers has caused the decline of their overall reputation.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Scottrade. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Scottrade?
~SCOTTWB:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SCOTTWB:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Scottrade di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SCOTTWB:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Scottrade clienti?
~SCOTTWB:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Scottrade sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SCOTTWB tratte dal suo Scottrade problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.
Scottrade
5.00 di 5 stelle | 3 recensioni
La Scottrade recensione di ~SCOTTWB
Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
5 su 5 stelle
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