Santander: Ages listening to nonsense and then it goes to...
Una recensione del cliente Santander da parte dell'utente GetHuman ~Normal person da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Normal person
GetHuman:~Normal person - puoi dire ai nostri altri Santander clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Normal person:Yeah. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Santander e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Santander descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Normal person un elenco di Santander problemi comuni)
~Normal person:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Normal person sul servizio clienti di Santander
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Santander community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Normal person:Ages listening to nonsense and then it goes to a menu of options which do not provide a real person.*I gave up once I had to choose an optiion. Zzzzz.......
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Santander. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Santander?
~Normal person:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Normal person:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Santander di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Normal person:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Santander clienti?
~Normal person:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Santander sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Normal person tratte dal suo Santander problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.
Santander
2.25 di 5 stelle | 4 recensioni
La Santander recensione di ~Normal person
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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