San Antonio Express-News: I was trying to get access to an obituary from...
Una recensione del cliente San Antonio Express-News da parte dell'utente GetHuman ~mboose@neo.rr.com da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~mboose@neo.rr.com
GetHuman:~mboose@neo.rr.com - puoi dire ai nostri altri San Antonio Express-News clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mboose@neo.rr.com:Yup. Era evening, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto San Antonio Express-News e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti San Antonio Express-News descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mboose@neo.rr.com un elenco di San Antonio Express-News problemi comuni)
~mboose@neo.rr.com:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mboose@neo.rr.com sul servizio clienti di San Antonio Express-News
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la San Antonio Express-News community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mboose@neo.rr.com:I was trying to get access to an obituary from the ****s and didn't expect your staff to do it. The woman answering the phone said absolutely no clippings are kept for more than ** days and the newspaper has absolutely no system for keeping old issues for reference. That was obviously a lie since I have worked as a reporter for many years. It would be a little less obnoxious if she had said the public wasn't allowed to access old clippings, but she was rude and just hung up. It makes your paper look ridiculous for an employee to say you only keep issues and clippings for ** days and you have no way to see what was published a year ago.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando San Antonio Express-News. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema San Antonio Express-News?
~mboose@neo.rr.com:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mboose@neo.rr.com:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di San Antonio Express-News di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mboose@neo.rr.com:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri San Antonio Express-News clienti?
~mboose@neo.rr.com:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per San Antonio Express-News sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mboose@neo.rr.com tratte dal suo San Antonio Express-News problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.