Sam's Club: A while back I tried to order a cake at a local...
Una recensione del cliente Sam's Club da parte dell'utente GetHuman ~Rosemark TN da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rosemark TN
GetHuman:~Rosemark TN - puoi dire ai nostri altri Sam's Club clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rosemark TN:Yup. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Sam's Club e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sam's Club descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rosemark TN un elenco di Sam's Club problemi comuni)
~Rosemark TN:"Cancel Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rosemark TN sul servizio clienti di Sam's Club
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sam's Club community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rosemark TN:A while back I tried to order a cake at a local club bakery. I called on Monday for a Saturday pickup and was told they were not taking any more orders for the ENTIRE WEEK. I called another store, who assured me they could take my order with no problems, and that was a typical reponse from the other store and because of that, this store was sometimes overwhelmed with their overflow orders. Today I called again, asked to be transferred to the bakery and I think the person laid the phone down. I held for ** minute and they never transferred me or picked back up. I called the other store again and got a busy signal several times over @ ** minutes. When I got it to ring through, someone picked up the phone and did the same thing. I held for another ** minutes and no one ever took the call. My membership is up for renewal and I WILL BE GOING TO COSTCO FROM NOW ON!!! NEVER AGAIN will I give Sam's Club my business.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sam's Club. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sam's Club?
~Rosemark TN:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rosemark TN:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sam's Club di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rosemark TN:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sam's Club clienti?
~Rosemark TN:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sam's Club sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rosemark TN tratte dal suo Sam's Club problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.