SafeLink Wireless: The language barrier is SUCH A CHALLENGE. I cal...
Una recensione del cliente SafeLink Wireless da parte dell'utente GetHuman ~shortlady da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~shortlady
GetHuman:~shortlady - puoi dire ai nostri altri SafeLink Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~shortlady:Yes. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto SafeLink Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti SafeLink Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~shortlady un elenco di SafeLink Wireless problemi comuni)
~shortlady:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~shortlady sul servizio clienti di SafeLink Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la SafeLink Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~shortlady:The language barrier is SUCH A CHALLENGE. I called last night at **:**pm and was on hold until after **:**pm. No one ever answered. Same problem with Live Chat. I was caller * in que and advised call would be answered in about * minutes. All of a sudden, the answer time kept increasing even though I was now number * in ques. How unprofessional!! If you are open until **:**am, you should assist ALLLLLLLL callers until que is cleared ot.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando SafeLink Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema SafeLink Wireless?
~shortlady:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~shortlady:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di SafeLink Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~shortlady:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri SafeLink Wireless clienti?
~shortlady:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per SafeLink Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~shortlady tratte dal suo SafeLink Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.