SafeLink Wireless: Been trying since August to get my Mother-in-la...
Una recensione del cliente SafeLink Wireless da parte dell'utente GetHuman GetHuman-130495 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-130495
GetHuman:GetHuman-130495 - puoi dire ai nostri altri SafeLink Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-130495:Yes I can. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto SafeLink Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti SafeLink Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-130495 un elenco di SafeLink Wireless problemi comuni)
GetHuman-130495:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-130495 sul servizio clienti di SafeLink Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la SafeLink Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-130495:Been trying since August to get my Mother-in-law a phone. She was approved for Medicaid in * August ***** signed and sent her application to Safe Link on ** August ****. Still no phone. How to I make them understand that she doesn't have any utility bills (water, gas, light) as proof of residence since she resides in an independent*assisted living facility. I've sent a copy of her monthly statement from Brookdale* copy of her medicine bill from Remedi* copy of her Humana Summary for meds, all having her address. Unacceptable! After numerous phone calls, they indicated I could send a copy of her lease contract, which I did on ** September ****. As of today, they indicated they have not received it. I have never dealt with anything so frustrating. No. *, there is not direct line to Customer Service-all you do is keep pressing numbers* No. *, you are always talking to a foreigner which I have to ask them to spell their name for my record. She has been approved for Medicaid and
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando SafeLink Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema SafeLink Wireless?
GetHuman-130495:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-130495:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di SafeLink Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-130495:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri SafeLink Wireless clienti?
GetHuman-130495:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per SafeLink Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-130495 tratte dal suo SafeLink Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.