STC: Horrible. The customer care agents are never av...
Una recensione del cliente STC da parte dell'utente GetHuman ~Nabeel da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nabeel
GetHuman:~Nabeel - puoi dire ai nostri altri STC clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nabeel:Yes. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto STC e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti STC descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nabeel un elenco di STC problemi comuni)
~Nabeel:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nabeel sul servizio clienti di STC
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la STC community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nabeel:Horrible. The customer care agents are never available.This is by far the worst online customer service I have experienced. DISAPPOINTING.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando STC. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema STC?
~Nabeel:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nabeel:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di STC di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nabeel:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri STC clienti?
~Nabeel:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per STC sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nabeel tratte dal suo STC problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.